Kein Verkauf an Minderjährige
Mit Inkrafttreten des Jugendschutzgesetzes am 01.04.2016 dürfen Vaporizer-Produkte nur noch an volljährige Personen verkauft werden. Kauf und Gebrauch ist daher erst ab 18 Jahren möglich.
Dies gilt für den Einzelhandel ebenso wie für Online-Shops. Um sicherzustellen, dass Vaporizer und Zubehör nicht in Kinderhände gelangen, ist bei allen Online-Bestellungen eine Altersprüfung notwendig.
Wie funktioniert die Altersprüfung?
Zu jeder Bestellung bei nuumi ist ein Kundenkonto erforderlich. Im Zuge der Registrierung findet die Altersverifizierung statt.
Altersprüfung per Schufa
Bei dieser Methode erklärst du dich einverstanden, dass deine Daten an die Schufa Holding übermittelt werden. Die Verifizierung dauert in der Regel nur wenige Sekunden. Du kannst anschließend den Bestellvorgang direkt fortsetzen.
Die Abfrage dient ausschließlich zur Bestätigung der Volljährigkeit. Es wird keine Bonitätsprüfung durchgeführt. Es wird aus Nachweisgründen allein die Tatsache der Überprüfung des Alters bei der Schufa gespeichert. Weitere Daten werden bei der Schufa Holding nicht gespeichert.
Voraussetzung ist, dass die bestellende Person bei der Schufa Holding bekannt ist. Dazu ist es ausreichend, z. B. ein Girokonto oder einen Mobilfunkvertrag zu besitzen.
Was tun, wenn die Altersprüfung nicht funktioniert?
Solltest du eine Fehlermeldung erhalten, stelle bitte sicher, dass alle Angaben korrekt eingetragen wurden und mit den hinterlegten Daten bei der Schufa bzw. deinem Ausweis übereinstimmen.
Sollte die Bestellung dennoch nicht möglich sein, wende dich bitte an den nuumi-Kundenservice. Wir werden die Altersprüfung dann schnellstmöglich manuell durchführen.
Du erreichst den Kundenservice per E-Mail an service@nuumi.de.
Altersprüfung bei Zustellung
Zusätzlich zur Altersprüfung bei Bestellung verlangt der Gesetzgeber, dass sichergestellt ist, dass Vaporizer-Produkte nicht an Minderjährige ausgehändigt werden.
Für nuumi Kund:innen bedeutet dies, dass die entsprechende Sendung ausschließlich an eine volljährige Person an der angegebenen Lieferadresse übergibt. Hierzu kann unter Umständen der Personalausweis kontrolliert werden.
Allgemeiner Hinweis
Die auf der Webseite erhältlichen Produkte sind für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren nicht geeignet. Die angebotenen Produkte sind nicht für Schwangere, Nichtraucher, Personen mit Herz-Kreislauferkrankungen, hohem Blutdruck, Diabetes, Asthma, Allergien oder Vorerkrankungen geeignet. Außer Reichweite von Kindern und Haustieren aufbewahren.